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2080 怎么办?

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不下订单,单位客户不会,除了机关单位的食堂,休息天会放假,其他的日子,几乎雷打不动,而且,需求量也是最好估算的。

单位客户的订单,也会集中在每天晚饭后到十点之前的这段时间,过了十点,今天单位客户的数据,都已经出来。

一连三天的小长休,机关单位的食堂都是放假的,吴越知道这个情况,他说的减少,肯定不是指这一部分。

“都是些什么类型的客户,数据出来了吗?”张向北问。

“出来了。”吴越说,“基本上都是那种小型的餐饮饭店。”

是啊,这些路边的小店,他们对价格是最敏感的,甚至比很多居民客户还敏感,他们打开“每日鲜”的网站一看,上面的菜价格便宜这么多,饭店的老板毫不犹豫,转身就去那里买明天需要的菜了,他们又不需要向什么领导请示的。

“都是坏消息,吴越,你那里就没有一点好消息吗?”李薇问。

吴越盯着眼前的电脑,头也没抬,手指还不停地敲击着键盘,他说:

“我刚刚发现了一个现象,不知道是不是好消息。”

“什么现象?”吴欢问。

“就是参加我们‘随手帮’活动的会员,下单的比例很高,好像很少有转单的。”吴越说。

“这当然是好消息!”吴欢说,“说明他们就是我们最忠诚的客户,他们认定的不是菜价,而是……”

“价值认定。”张向北说,“吴欢说的没错,这确实是我们最忠实的客户,他们自己本身有经济能力,对菜价不那么敏感,他们上网买菜,只是为了图个方便,这对我们来说,确实是好消息,说明他们对我们的服务和公司的价值观,是认定的。

“‘随手帮’的活动,从某种角度来说,已经把他们和我们公司捆绑在一起,他们对我们公司的认同度是最高的。”

张向北想了一下,和吴越说:

“你们要密切关注这部分客户的动向,要是连他们也开始游移,那就说明,我们不仅在价格上没有优势,而且在服务和其他方面,也全面落后了,那我们真的该死,可以把这部分客户的动向,当作是我们的一个警钟。”

其他的人都点点头,吴越说好,我回去马上想办法设计出一个模型,可以监看他们的动向。

吴欢看了看大家,和他们说:

“现在‘每日鲜’的出现,已经分流了我们很大的一部分客户,这个已经是事实,情况会不会继续坏下去,会坏到什么


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