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第六一八章:服务狂人

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去享受一次懒神会馆的按摩推拿服务,并非懒神会馆的主要客户群。

但南冥顺着老马所指的方向看过去,就看到一名站在角落里的员工,在这醉醺醺的男子进来时,就关注着他。

“哇”一声,醉醺醺的男子走了几步,就吐了出来。

一时间,污渍飞溅,异味飘散。

“对不起,抱歉,抱歉。”搀扶着老板的年轻人,或许是他的秘书或者司机,对快步过来的懒神会馆员工道,尴尬的满脸通红。

“没关系,先生,您请这边走,我们会清理的。”那名员工道,然后他帮忙搀扶住老板:“请您到那边稍坐,休息一下,我给您准备一杯水。”

大厅里有保洁人员,并不需要他进行清理,但接下来,南冥看到他几乎是跪在地上,帮两个人清理了鞋子上的污渍。

然后他对老板道:“先生,您的衬衣脏了,如果您不介意的话,在您享受预定服务时,由我来帮您清洁一下衬衣?”

“呃……”那老板吐完之后,清醒了一些,有些尴尬道:“我……我还没有预订服务。”

预定一次服务,价格不菲,就算是懒神会馆的会员,也不是每个人都能享受的起。

“没关系,我的员工休息室就在这边,您可以在我的休息室休息一下,我来帮您清理衬衣好吗?只需要半个小时的时间就好。”

懒神员工和秘书搀扶着老板走了,他们前脚刚离开,就有一名领班模样的人匆忙赶过来:“小段,小段,该你去包间服务了……这小子,又跑哪里去了!”

南冥知道,这些服务人员,是轮换着在包间服务的,在包间服务时,收入几乎是在包间外的两倍。

这名工作人员,为了一个不相干的人,至少放弃了一天内三分之一的收入。

“先生,我建议您把这位小段提升为领班。”老马道。

“为什么?”南冥问。

“先生,高端的会馆,从不会从性价比和成本的角度考虑服务的水平,他们考虑的只有服务本身。而这世界上有些人,能够从服务别人中得到成就感和幸福感,这种感觉是金钱所无法比拟的,他们将服务当成自己的事业而非职业,因为服务别人而快乐。”老马道,“我把这些人称为服务狂人,或许一百个,一千个甚至一万个人中,才有一个人有这样的特质,但他们才是一家高端会馆的支柱,没有这样的服务人员,没有这样的服务文化,一家会馆就永远称不上高端。”

南冥沉默了,奇怪的是,他


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