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96. 柳暗花明

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  冬一晴看了眼手表,指针已经快到14点了,但还没人给自己打电话,看样子这次面试是凶多吉少,她不禁轻叹了一声。

她坐在咖啡馆的室外座椅上,边晒太阳边用咖啡勺搅拌着咖啡,咖啡被她搅得在咖啡杯中转出一个小漩涡。就在这时,包里的手机发出清脆的铃音。她连忙拿出电话,却发现是陆苇打来的。

“喂,亲爱的,在哪儿呢?”陆苇甜腻腻地问道。

“在法兰克福,”冬一晴的嘴角露出一抹苦笑,“面试。”

“哦,是你之前说的那个什么展会翻译的工作吗?怎么样,一切还顺利吗?”陆苇关切地问。

“唔……”冬一晴的思绪飘回到几小时前。

看着小吴笑呵呵的脸庞,冬一晴一面快速在脑海里回忆着自己刚才的答题内容,一面客气地问道:“不知您是否方便告诉我,贵公司考虑这两种产品主要是为了用在什么领域?因为这两种产品虽然看起来很像,但在价格和用途上确实有着不小的差别。”

小吴轻巧地说了一个词,算是回答了她的问题。冬一晴不敢怠慢,马上把a石材的重要数据,主要用途及优点向他娓娓道来。

但a石材很快就介绍完了,她还是没有想起有关b石材的具体数据。就在她一筹莫展之际,脑子里忽然闪过一个念头:如果我是客户,我肯定不会只关心产品的参数,我一定更关心产品的成本。也就是说,客户除了会关注购买产品时的价格,也会对后续的衍生成本感兴趣。

她猛地想起自己在星期一复习这部分内容时,曾顺手做过一份几种石材的比较表格,虽然她没记住表格的全部内容,但一些关键词她还是有印象的。

想通了这点,她顿时眼前一亮,微笑着说道:“b石材的参数和a石材基本相同,但两个产品除了在使用用途上有区别外,在后续的成本维护上也有不同。a石材的单位价格更高,主要适用于室内,但后期的维护成本较低。而b石材的单位价格较低,却主要适用于室外,后期的自然损耗会更大。如果是刚才您说的那个用途,我认为您选择a石材可能更合适一些。当然如果您对我们的产品有兴趣,欢迎您移步到我们的茶水间,由我们的专家为您做更详细的介绍。”

冬一晴并没有顺着小吴的问题回答,而是把小吴引导到自己知道的内容上并提供了咨询。在咨询的最后时刻又自然地将价格更高的产品推荐给客户,同时也没有引起客户的反感。

听了她的一番话,小吴扮演的客户不住地点头,似


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